개인정보처리방침
글로벌아임(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 대금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용 (신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공)
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 (회원가입 시): 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 닉네임, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 상품 구매/배송 시: 수령인 이름, 수령인 전화번호, 배송지 주소, 결제 정보 (신용카드 정보, 은행계좌 정보 등)
- 개인정보 수집방법: 홈페이지 회원가입, 배송 요청 폼 입력, 고객센터 문의 게시판
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. **특히 이용자가 "회원 탈퇴 (계정 삭제)"를 신청한 경우, 수집된 이름, 연락처, 닉네임 등의 식별 데이터는 지체 없이 즉시 파기**됩니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 보존 기간 종료 시 완전히 삭제합니다.
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(또는 회원 탈퇴 시)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 회원 탈퇴 등을 통해 파기를 신청한 정보는 관련 법령(3항 참조)에 의한 정보보호 보존 사유를 제외하고는 즉시 파기 처리됩니다. 별도 DB로 이관된 정보는 법적 사유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 데이터베이스 내의 식별자 데이터는 익명화 및 난수 처리를 통해 물리적으로 파기됩니다.
5. 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 김대희
- 직책: 대표
- 소속: 글로벌아임
- 이메일: immodelkr@gmail.com
- 전화번호: 010-5543-9674